从天翼智能生态博览会看智慧家庭发展趋势

从天翼智能生态博览会看智慧家庭发展趋势

始于2009年的天翼智能生态博览会已历经十一年,在这次展会上,中国电信发布了许多重磅信息

始于2009年的天翼智能生态博览会已历经十一年,在这次展会上,中国电信发布了许多重磅信息:2020年上半年推出2000元以下的5G手机;发布e-Home协议标准体系及生态赋能计划;推智家易联无感配网方案及模组SDK;与腾讯视频成立5G联合实验室……

虽然,从表面上看,这些信息背后似乎都是孤立的事件,但仔细去探索事件背后的脉络,我们会发现,5G时代来临,用户/客户的体验将进入“智联无感”时代。

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5G时代,智慧家庭成为重要场景之一

2019年上半年,固网服务在中国电信服务收入中占比51%。8月,中国电信中期业绩披露指出,中国电信正全面拓展智慧家庭服务。

基于5G+千兆光纤+WiFi6,智慧家庭是固移融合的重要场景之一。中国电信如何保证存量用户未来从室外5G到家宽的体验,业务感知顺畅,服务质量无落差,终端使用傻瓜化,是家庭场景非常重要的几个环节。

9月,在天翼展上,中国电信董事长柯瑞文指出,由于用户的需求发生了变化,我们更多的要体现出智慧的体验,让用户通过渠道能够体验到5G,体验到数字化的生活。

因此,中国电信在3500家核心厅店里实现连锁,在5000+商业综合体打造数字化5G娱乐中心,在4万多家城市社区店打造智慧家庭体验中心,“在乡镇贴近基层、用户的厅店里打造便民服务店3万家以上,就是希望用户的体验更方便。”

为何要打造家庭信息化生态?

截至2019年5月,中国电信已拥有1.7亿家庭宽带用户、8000万智能家庭网关用户、1.27亿IPTV用户、8000万4K机顶盒用户、4000万家庭云用户,并且提供了超过4000万次的智能组网服务。

5G时代,新的需求助推信息化应用爆发,预计5G应用爆发的等待过程将远远短于4G。中国电信预测,未来国内电信市场业务空间2C市场将保持稳定,而2H和2B市场成为新增长点,预计2H市场增速达20%+。

天翼展上,中国电信从主旨演讲、业务展示到展区人流热力分布,各个细节均呈现——2019年全年智慧家庭市场将规模发展:预计全年全屋WiFi将新增1500万礼包、家庭云新增2500万户用户,天翼管家新增120万户,天翼高清新增3000万户,小翼管家新增1000万户。

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智慧家庭市场是一个大舞台,智慧家庭行业势必走向内外部资源整合,走向联盟互促和生态共赢的合作局面。柯瑞文指出,对运营商而言,中国电信已经发布了智慧家庭的指引,以智能宽带为基础,搭建智家的平台,提供智能的应用,同时,他也指出,“家庭必须是智能的,是安全的”,需要大家一起努力推动。

据其介绍,中国电信大量的生态合作伙伴都围绕着智慧家庭在做工作,其中,便“包括vivo、OPPO、小米、中兴、华为等”。当前,智慧家庭产业联盟成员达308家,涉及终端、芯片、应用、内容、技术、服务、平台全产业链的各个环节,在产品层面,合作涉及的智能家居产品超过200款,4K机顶盒超过40款,组网产品超过150款等。

智慧家庭用户的痛点在哪里?

当前,中国电信已建成全球最大的 ROADM 全光网络,强化重点地区千兆业务示范和引领,180个城市具备千兆光宽接入能力。

目前,中国电信正在打造提升生态合作的智家平台,统一产品体系,持续升级服务标准、壮大专业智慧家庭工程师队伍,持续加强生态合作。同时,用户通过小翼管家APP提供的统一入口,可实现对家居、网关和机顶盒的一体化控制,对IoT设备的智能管理。

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值得一提的是,今年年底,中国电信还将发布智能家居云云对接能力,以及家庭信息化服务体系标准。

为什么中国电信要着力打造统一的产品体系?

其实,在智能家庭领域,从宽带接入层、家庭组网层,终端接入层均存在不同程度的痛点,在业务应用层,又存在着新需求,需要得到满足。

在家庭组网层面,由于多设备无法实现跨厂商的互通,不同品牌路由器需要不同客户端管理,用户管理设备所花费的时间成本与精力,对待老龄市场的挑战极其明显。

其次,家庭WiFi呈现弱覆盖、干扰等问题一般不被用户察觉,最终导致所谓的智慧家庭感知极其不友好,问题的根源普通用户无法得到解决。

在终端接入层,终端孤岛化不能联动,生态对接门槛高。尤其是,IoT设备联网难成为突出问题。

在IoT管理方面,面向用户市场,终端存在着配网操作复杂、WiFi改密码需要重新配网,难以形成全屋智能化的场景。

面向行业市场,终端WiFi修改密码带来了IoT设备二次上线率低,同时,IoT云端协同虚设等问题也较为明显,最终使得终端数据无法有效上报,用户难以长时间通过数据形成有效的运营样本。

再次,在业务应用层面,用户需求多元化,包括5G、千兆光纤的普及对4K、VR等新业务的驱动,以及存储计算、渲染云化形态的发展,CDN、EPG紧耦合,业务部署不灵活等问题亟待解决。

5月30日,中国电信发布《智慧家庭白皮书》,基于目前行业中存在标准化程度不足、商业模式单一、安全保障亟待加强等挑战,通过光宽和5G高速连接为基础(Access),中国电信结合云计算、IoT、AI等技术的智家平台(Platform),依托协议体系(Protocol)和安全防护(Security)能力构建智慧家庭能力体系,即APPS。

在这次天翼智能生态博览会上,基于APPS体系着眼需求热点和痛点,中国电信发布了e-Home协议标准体系及生态赋能计划,并推出了智能宽带、智能应用、智能服务和智享娱乐四个板块的核心产品,为家庭用户提供舒心、称心、安心的智慧家庭服务。

中国电信市场部副总经理、业创中心主任杨岭才表示,基于e-Home协议标准体系,中国电信以“五智”为核心,打造场景化的家庭信息化解决方案的交付能力及服务能力,从协议标准开放计划、平台能力输出计划、模组SDK激励计划、天翼智选计划广泛赋能,为合作伙伴提供更开放、更宽广的舞台。

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智慧家庭设备须“易联”

在智慧家庭市场,从现有IoT设备配网方案看,分为smartconfig、softap、扫码、声波等方案,存在各自的优势与不足。

其中,smartconfig受环境干扰大;Softap需手动连接设备AP;扫码方案,终端需支持摄像头且安装后二次配网难;声波方案,需具备收音模块,易受环境干扰,成功率一般……

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面对上述诸多问题,中国电信e-Link联手华为Hi-Link,打造智家易联无感配网方案。智家易联通过极速配网、自动发现一键、批量配网,实现多设备同时发现,并建立、优化稳定的连接,降低环境干扰,同时,嵌入平台级加密机制,针对不同等级、不同场景提供不同的安全机制,防止盗用、仿冒。

10月,中国电信基于易联标准推出模组SDK,并免费开放;11月,易联标准将覆盖8000万天翼网关,年底实现1亿+电信和华为的家宽产品支持。

据业内预测,截至到2025年人均接触数字设备为25个,而到了2040年,人均接触数字设备将达到1000个,可见,易联无感配网方案对于未来数字世界发展触动的意义深远。

天翼智慧家庭科技有限公司姜弘民总经理表示,智慧家庭只有通过网络连接可视化、设备配网自动化、智能控制场景化、家庭应用多样化、安全保障立体化等“五化”提升家庭用户感知,服务、产品和营销能力持续提升,激发并满足客户的家庭信息化需求,以此加快构建自身在智慧家庭领域的核心能力,全力打造超出市场预期的拳头产品。

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此外,据天翼展终端分论坛的相关数据披露,用户每日40%时间在使用WiFi,因此,中国电信也正在积极推进5G终端支持WiFi6,以便于5G终端通过WiFi6接入千兆光网、5G转WiFi6热点,提升用户在不同场景切换过程中,体验感知无落差。同时,基于与中国联通的共建共享合作,中国电信也正在推进5G终端提升上下行能力,使得5G终端支持DSS、NR CA、超级上行和4G MIMO等。

总结

目前,中国电信可以提供5千小时4K视频超高清内容,随着5G +千兆光纤的普及,WiFi6的引入,4K/8K电视规模走入寻常百姓家,即将到来的VR/AR浪潮,未来,用户对于沉浸式体验的需求永无止境。

基于家庭信息服务的定位,表明以客户为中心已成为中国电信智慧家庭场景的主旋律。面向多场景提供家庭智能化服务,智能组网、一键配网、IoT设备易联、跨品牌跨终端的端云协同,以及业务的安全、高效保障,势必将催生万亿物物连接走向无感智联时代。

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文章来源:搜狐号 / 文章作者:通信观察|comobs 原文地址
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